Публичная оферта
От «24» февраля 2025 года
Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине https://vkosolapovo.ru (далее – «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров дистанционным способом через Интернет-магазин и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ являются официальной публичной офертой ГКФХ Емельяновой Галиной Алексеевной, далее именуемой «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
1.1. Продавец – ГКФХ ЕМЕЛЬЯНОВА ГАЛИНА АЛЕКСЕЕВНА, адрес местонахождения: 301422, РОССИЯ, ТУЛЬСКАЯ ОБЛ, СУВОРОВСКИЙ Р-Н, Д ПОДГОРОДНЯЯ СЛОБОДКА, -, Д 27, ИНН 330601190900, ОГРН 320715400042050.
1.2. Покупатель – полностью дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее (приобретающее), либо указанное в качестве получателя Товара в Интернет-магазине Продавца или использующее Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.3. Получатель – физическое лицо, осуществляющее фактическую приёмку Заказа. Если не указано иное Получателем товара считается Покупатель. Получателем может быть иное физическое лицо, указанное Покупателем при оформлении Заказа и являющееся его представителем. Если в настоящих Правилах не указано иное, на Получателя распространяются все права и обязанности, установленные для Покупателя.
1.4. Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещённых в сети Интернет по адресу https://vkosolapovo.ru, на которых представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов. Сайт принадлежит и администрируется ГКФХ Емельяновой Галиной Алексеевной.
1.5. Интернет-магазин – Сайт, принадлежащий Продавцу, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, предлагаемыми Продавцом для дистанционного приобретения, а также с описанием, ценами, условиями и способами оплаты и доставки Товаров Покупателям и может отправить Заказ через сервис Сайта.
1.6. Товар – объект купли- продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине Продавца, посредством размещения в соответствующем разделе Сайта.
1.7. Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному Покупателем адресу перечня Товаров, выбранных в Интернет-магазине, и отправленный посредством сети Интернет.
1.8. Каталог интернет-магазина – перечень Товаров, предлагаемых Продавцом к продаже через Интернет-магазин, содержащий наименование, основные характеристики, описание и цены Товаров, размещенный в соответствующем разделе Сайта.
1.9. Продажа товаров через Интернет-магазин – продажа Товаров по договору розничной купли- продажи, заключаемому на основании предварительного ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в Каталоге интернет-магазина, путём направления Покупателем Продавцу Заказа через сервис Сайта.
1.10. Индивидуальная информация – данные, предоставленные Продавцу Покупателем, которые используются для оформления Заказов на Сайте Интернет-магазина (в т. ч. Фамилию, Имя, Отчество, Дату рождения, Адрес электронной почты (E-mail), Контактный телефон, Адрес для доставки Товаров).
1.11. Правила – настоящая оферта, устанавливающая правила продажи Товаров в Интернет-магазине.
1.14. Служба доставки (Курьерская служба) – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам. Продавец вправе самостоятельно определять службу доставки без согласования с Покупателем. Актуальная информация о службе доставки размещается в Интернет-магазине в форме оформления Заказа.
1.15. Акция – адресованное Покупателям предложение о приобретении Товара на определенных условиях (в установленном ассортименте, согласно определенной стоимости, условиям доставки, в течение ограниченного периода времени и т.п.), опубликованное в Интернет-магазине и/или в иных информационных источниках.
1.16. Аннуляция Заказа или Товара – техническое действие Продавца, не подразумевающее отказ Продавца от исполнения договора, которое осуществляется в Интернет-магазине и констатирует факт того, что некоторые Товары в составе Заказа (аннуляция Товара) либо все Товары в составе Заказа (аннуляция Заказа) не могут быть переданы Покупателю по текущему Заказу.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине https://vkosolapovo.ru (далее – «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, устанавливают отношения между Покупателем и Продавцом, и в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского Кодекса РФ являются официальной публичной офертой ГКФХ Емельяновой Галиной Алексеевной (Продавца), адресованной физическим лицам (Покупателям), вступающей в силу с момента её акцепта Покупателем, и действующей до момента отзыва Публичной оферты.
2.2. В своей деятельности интернет-магазин руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463) и иным действующим законодательством Российской Федерации.
2.3. Настоящие Правила могут быть изменены интернет-магазином без какого-либо специального уведомления, новая редакция Правил вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил, и не распространяется на правоотношения между Покупателем и интернет-магазином, возникшие до вступления новой редакции Правил в силу. Действующая редакция Правил всегда находится на странице по адресу https://vkosolapovo.ru
2.4. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
2.5. Покупатель производит акцепт настоящего договора-оферты путём отправки Продавцу Заказа. В Заказе Покупатель указывает данные:
- Наименование и количество товара;
- Фамилия, Имя, Отчество;
- Контактный номер телефона Покупателя или указанного им лица (получателя Товара);
- Адрес электронной почты;
- Город;
- Пункт получателя;
- Получатель;
- Комментарии к заказу;
2.6. Продавец производит ознакомление Покупателя с действующей версией настоящих Правил путем их размещения по адресу https://vkosolapovo.ru
2.7. Покупатель обязуется до момента оформления Заказа в Интернет-магазине ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящих Правилах, а также с иными условиями, указанными на Сайте Интернет-магазина, в том числе с описанием Товаров, их свойств и состава, а также ценами на Товары, установленными в Интернет- магазине.
2.9. В случае проведения акций в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления заказа и возврата товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящих Правил продажи и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Оформление акционного Заказа и/или выполнение иных условий участия в акции означает согласие Покупателя с Правилами соответствующей акции. В случае противоречия (несоответствия) настоящих Правил продажи товаров в Интернет-магазине условиям акций, преимущество имеют условия акции в отношении акционного Товара.
2.10. Настоящим Продавец уведомляется о том, что на сайте Интернет-магазина могут иметь место технические ошибки, в том числе: на сайте Интернет-магазина имеется информация о наличии Товара, однако в наличии такой Товар отсутствует; на сайте отображена некорректная стоимость Товара и др. В случае технической ошибки Продавец уведомляет Покупателя о невозможности выполнить Заказ в связи с возникшими техническими ошибками и отменяет (аннулирует Заказ) либо предлагает Клиенту иные варианты Заказа.
3. ТОВАР И ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида. Сопровождающие Товар описание/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель может обратиться к Продавцу, направив электронное письмо по адрес: kosolapovo2@yandex.ru либо позвонив по телефону, указанному на Сайте в разделе «Контакты»: +7 929 698-98-88.
3.2. Товар, предоставленный в Интернет-магазине, по качеству и упаковке соответствует ГОСТ, что подтверждается соответствующими документами (декларациями о соответствии и другими документами, подтверждающими качество и безопасность Товаров). По запросу Покупателя Продавец может отправить соответствующие документы электронным письмом на электронную почту, указанную Покупателем, в разумные сроки.
3.3. Покупатель может оформить Заказ самостоятельно с помощью сервиса Сайта Интернет-магазина
3.3.1. Оформление заказа на физические товары
3.6.Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутсвует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону в течение 3 (три) рабочих дня. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя по телефону и/или электронной почте в течение 3 (трёх) календарных дней с даты оформления Заказа, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объёме, уведомив об этом Покупателя по телефону либо путём направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
3.7. В случае частичного или полного аннулирования предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
3.9. Принимая условия настоящих Правил, Покупатель подтверждает, что на момент их принятия он обладает полной дееспособностью, необходимой для совершения сделок, когда наличие таковой обязательно в силу закона.
4. ДОСТАВКА ТОВАРА
4.1. Способы доставки:
4.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке Заказа возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.4. Физические товары вручаются Покупателю в пункте выдачи или курьером по указанному адресу. Если Покупатель не может получить заказ лично, он может изменить Получателя, отправив заявку на kosolapovo2@yandex.ru. Электронные товары считаются переданными Покупателю с момента отправки на указанный им электронный адрес.
4.5. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной в момент:
5.1. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации.
5.2. Все расчеты между Сторонами осуществляются в рублях.
5.3. Цена Товара указывается в Интернет-магазине рядом с соответствующим наименованием Товара.
5.4. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара действительна на момент подтверждения Заказа Покупателем. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.5. Оплата товара 100% предоплата на р/с Продавца.
5.5.1. В соответствии с Положением об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием, утвержденным Банком России 24.12.2004 No266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
5.5.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
5.5.3. Возврат Покупателю денежных средств, уплаченных платежной картой, осуществляется только на платежную карту, с которой осуществлялся платеж, либо в случае возникновения претензий к Товару на банковскую карту, реквизиты которой указаны в Заявлении по форме п. 7.14. настоящих Правил в срок 10 (десяти) дней с момента предъявления соответствующего требования Покупателем.
5.6. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5.7. Договор купли-продажи считается заключённым с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров и получения данного товара в пункте выдачи.
6. ПОРЯДОК ОТМЕНЫ ЗАКАЗА
6.1. Отмена Заказа производится по инициативе Покупателя или Продавца. Продавец в одностороннем порядке аннулирует заказ в случае существенного изменения обстоятельств или грубого нарушения данных правил со стороны Покупателя, делающих невозможным исполнение Заказа.
6.2. Если исполнение Заказа со стороны Продавца стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Покупателя или Продавца, Продавец обязан незамедлительно уведомить Покупателя об этом путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации на Сайте, а Покупатель - отказаться от договора купли-продажи либо согласовать новые условия доставки Товаров путем оформления нового Заказа, если Товар имеется в наличии.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1. Согласно закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 No 2300-1 невозможен возврат Товара, бывшего в употреблении.
7.2. Не подлежат возврату/обмену Товары, приобретённые в Интернет-магазине, включенные в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденный Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463: предметы личной гигиены; парфюмерно-косметические товары, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, а именно: явный брак Товара.
7.3. Товаром ненадлежащего качества является такой Товар, который содержит в себе недостатки, неисправности и не может обеспечивать исполнение своих функциональных качеств. Недостатком Товара признается несоответствие Товара обязательным требованиям, предусмотренным законом и/или настоящими Правилами, а также несоответствие Товара целям, для которых такого рода Товар обычно используется, либо несоответствие Товара целям, о которых Покупатель был заранее поставлен в известность Продавцом при заключении договора купли-продажи Товара.
7.4. Отличие элементов оформления или дизайна Товара от заявленного описания не относится к признакам ненадлежащего качества Товара.
7.5. Комплектность и внешний вид, наличие либо отсутствие внешних и внутренних дефектов всех Товаров, входящих в Заказ, проверяются Покупателем в момент доставки Товара. Внешними и внутренними дефектами Товара является поврежденная, смятая упаковка, нарушенная упаковочная слюда Товара, подтёки, сколы, повреждения, осадок, измененный цвет и структура продукта, отсутствие более 1/3 продукции в ёмкости. Внешние и внутренние дефекты определяются без вскрытия заводской упаковки путём внешнего осмотра Товара. Вскрывать заводскую упаковку Товаров, при проверке запрещено.
7.6. Покупатель вправе предъявить требования о возврате ненадлежащего, по его мнению, Товара в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Товара и обязан известить Продавца о нарушении условий договора купли-продажи по качеству Товара в срок 7 (семи) календарных дней с момента получения Товара путём направления Заявления по форме п.7.14. настоящих Правил, которое направляется Покупателем Продавцу на адрес электронной почты Продавца: kosolapovo2@yandex.ru
7.7. В случае, если Продавец не был уведомлён Покупателем о требовании вернуть Товар ненадлежащего качества в установленный настоящими Правилами 7 (семи) дневный срок с момента передачи Товара Покупателю, тогда Продавец вправе отказаться полностью или частично от удовлетворения требований Покупателя.
7.8. Требования о возврате уплаченной денежной суммы за Товар ненадлежащего качества подлежат удовлетворению Продавцом в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего требования, а именно с момента получения Заявления с требованиями возврата Товара ненадлежащего качества с учётом соблюдения условий п.
7.14. настоящих Правил либо подлежат отказу Продавцом.
7.9. Возврат денежных средств Продавцом осуществляется через возврат стоимости
оплаченного Покупателем Товара на платежную банковскую карту Покупателя, указанную в реквизитах Заявления. Зачисление денежный средств на банковский счёт Покупателя происходит в течение 10 (десяти) рабочих дней.
7.10. Если Покупатель в соответствии с договором купли-продажи производит возврат Товара, он обязан обеспечить сохранность этого Товара до момента возврата и передачи его Продавцу.
7.11. Отсутствие у Покупателя Товара ненадлежащего качества, сохранность которого Покупатель был обязан обеспечивать, является основанием для отказа в удовлетворении требований Покупателя.
7.12. Покупатель обязан самостоятельно осуществить возврат товара ненадлежащего качества обратно Продавцу по согласованному адресу с Продавцом с последующей компенсацией Продавцом расходов Покупателя на доставку Товара ненадлежащего качества при предоставлении документального подтверждения расходов на доставку. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец обязан провести экспертизу Товара за свой счет. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы Товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
7.13. Если в результате экспертизы Товара установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара в срок 1 (один) месяц со дня вынесения результатов проведенной экспертизы. Товар, признанный экспертизой надлежащим, возвращается обратно Покупателю, а требования Покупателя подлежат отказу в удовлетворении.
7.14. Форма Заявления о возврате Товара установлена Приложением No1 к настоящим Правилам и включает в себя: наименование Продавца, данные отправителя (Ф.И.О. и паспортные данные, адрес проживания, контактный телефон и адрес электронной почты), данные приобретенных Товаров (полное наименование Товара, артикул, количество, стоимость), причину расторжения Договора купли-продажи, реквизиты платежной банковской карты для возврата денежных средств, дата составления Заявления, подпись Отправителя.
7.15. Дополнительно с Заявлением Покупателем направляются следующие документы:
- документ, подтверждающий приобретение Товара Покупателем именно у Продавца;
- фотография бракованного Товара;
- копия паспорта;
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
8.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате: неправильного указания Покупателем своих персональных данных, неправомерных действий третьих лиц.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
8.4. В иных случаях, не предусмотренных настоящим разделом Правил, неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ
9.1. Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных».
9.2. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом Товаров и услуг, посредством осуществления прямых контактов с Покупателем по телефону и/или по электронной почте и/или иными способами через сеть Интернет, а также передачу персональных данных третьим лицам, привлеченным Покупателем для выполнения обязательств перед Покупателем в рамках настоящего договора – оферты.
9.3. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа, уведомив Продавца по электронной почте. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
9.4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
9.5. Ознакомление Покупателя с настоящими Правилами означает его безусловное согласие на обработку персональных данных, предоставленных Покупателем при регистрации и/или оформлении Заказа в Интернет-магазине.
9.6. Продавец вправе использовать технологию cookies (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
9.7. Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Продавец вправе менять свои контактные данные без предварительного уведомления Покупателей с учетом указания новых контактных данных на Сайте и в настоящих Правилах.
11.2. Продавец оставляет за собой право без уведомления проводить работы на Сайте,
направленные на модернизацию и улучшение Сайта.
11.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности третьим лицам, вытекающие из его отношений с Покупателем.
11.4. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
11.5. Если при оформлении, размещении Заказа произошел технический сбой, в результате которого была неверно рассчитана стоимость Товаров и/или доставки, Продавец вправе скорректировать стоимость Товаров и/или доставки в соответствии с условиями, прописанными на Сайте.
11.6. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
11.7. При возникновении спора между Сторонами, Стороны обязаны соблюсти претензионный порядок урегулирования спора.
11.8. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
Дата публикации: 24 февраля 2025 г.
ГКФХ Емельянова Галина Алексеевна
Место нахождения: 301422, РОССИЯ, ТУЛЬСКАЯ ОБЛ, СУВОРОВСКИЙ Р-Н, Д ПОДГОРОДНЯЯ СЛОБОДКА, -, Д 27
ОГРН 320715400042050,
ИНН 330601190900,
р/с 40802810300007819285
к/с 30101810145250000974
БИК : 044525974
Банк: АО «ТБанк» г. Москва
Приложение No1 к
Договору- оферты Правила продажи товаров
в Интернет-магазине
ГКФХ Емельяновой Галиной Алексеевной
От______________________________________
________________________________________
(Ф.И.О и паспортные данные)
Проживающего по адресу:___________________
Тел.:______________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
«___»_________ 20_____ года
Я,____________________ , оформил заказ в Интернет- магазине https://vkosolapovo.ru No ______________________. В составе заказа мной были получены следующие Товары:
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________. (полное наименование Товара, артикул, количество, стоимость цифрами и прописью), что подтверждается товарной накладной.
По причине того, что данный Товар_______________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________
Прошу________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________
Реквизиты для возврата денежных средств:
р/с___________________________________________БИК______________________
банк___________________________________________________________________
ФИО получателя_________________________________________________________
номер карты_____________________________________________________________
Дата. «___»_____________ 20___ г. Подпись заявителя_____________________
Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине https://vkosolapovo.ru (далее – «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров дистанционным способом через Интернет-магазин и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ являются официальной публичной офертой ГКФХ Емельяновой Галиной Алексеевной, далее именуемой «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
1.1. Продавец – ГКФХ ЕМЕЛЬЯНОВА ГАЛИНА АЛЕКСЕЕВНА, адрес местонахождения: 301422, РОССИЯ, ТУЛЬСКАЯ ОБЛ, СУВОРОВСКИЙ Р-Н, Д ПОДГОРОДНЯЯ СЛОБОДКА, -, Д 27, ИНН 330601190900, ОГРН 320715400042050.
1.2. Покупатель – полностью дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее (приобретающее), либо указанное в качестве получателя Товара в Интернет-магазине Продавца или использующее Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.3. Получатель – физическое лицо, осуществляющее фактическую приёмку Заказа. Если не указано иное Получателем товара считается Покупатель. Получателем может быть иное физическое лицо, указанное Покупателем при оформлении Заказа и являющееся его представителем. Если в настоящих Правилах не указано иное, на Получателя распространяются все права и обязанности, установленные для Покупателя.
1.4. Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещённых в сети Интернет по адресу https://vkosolapovo.ru, на которых представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов. Сайт принадлежит и администрируется ГКФХ Емельяновой Галиной Алексеевной.
1.5. Интернет-магазин – Сайт, принадлежащий Продавцу, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, предлагаемыми Продавцом для дистанционного приобретения, а также с описанием, ценами, условиями и способами оплаты и доставки Товаров Покупателям и может отправить Заказ через сервис Сайта.
1.6. Товар – объект купли- продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине Продавца, посредством размещения в соответствующем разделе Сайта.
1.7. Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному Покупателем адресу перечня Товаров, выбранных в Интернет-магазине, и отправленный посредством сети Интернет.
1.8. Каталог интернет-магазина – перечень Товаров, предлагаемых Продавцом к продаже через Интернет-магазин, содержащий наименование, основные характеристики, описание и цены Товаров, размещенный в соответствующем разделе Сайта.
1.9. Продажа товаров через Интернет-магазин – продажа Товаров по договору розничной купли- продажи, заключаемому на основании предварительного ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в Каталоге интернет-магазина, путём направления Покупателем Продавцу Заказа через сервис Сайта.
1.10. Индивидуальная информация – данные, предоставленные Продавцу Покупателем, которые используются для оформления Заказов на Сайте Интернет-магазина (в т. ч. Фамилию, Имя, Отчество, Дату рождения, Адрес электронной почты (E-mail), Контактный телефон, Адрес для доставки Товаров).
1.11. Правила – настоящая оферта, устанавливающая правила продажи Товаров в Интернет-магазине.
1.14. Служба доставки (Курьерская служба) – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам. Продавец вправе самостоятельно определять службу доставки без согласования с Покупателем. Актуальная информация о службе доставки размещается в Интернет-магазине в форме оформления Заказа.
1.15. Акция – адресованное Покупателям предложение о приобретении Товара на определенных условиях (в установленном ассортименте, согласно определенной стоимости, условиям доставки, в течение ограниченного периода времени и т.п.), опубликованное в Интернет-магазине и/или в иных информационных источниках.
1.16. Аннуляция Заказа или Товара – техническое действие Продавца, не подразумевающее отказ Продавца от исполнения договора, которое осуществляется в Интернет-магазине и констатирует факт того, что некоторые Товары в составе Заказа (аннуляция Товара) либо все Товары в составе Заказа (аннуляция Заказа) не могут быть переданы Покупателю по текущему Заказу.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине https://vkosolapovo.ru (далее – «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, устанавливают отношения между Покупателем и Продавцом, и в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского Кодекса РФ являются официальной публичной офертой ГКФХ Емельяновой Галиной Алексеевной (Продавца), адресованной физическим лицам (Покупателям), вступающей в силу с момента её акцепта Покупателем, и действующей до момента отзыва Публичной оферты.
2.2. В своей деятельности интернет-магазин руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463) и иным действующим законодательством Российской Федерации.
2.3. Настоящие Правила могут быть изменены интернет-магазином без какого-либо специального уведомления, новая редакция Правил вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил, и не распространяется на правоотношения между Покупателем и интернет-магазином, возникшие до вступления новой редакции Правил в силу. Действующая редакция Правил всегда находится на странице по адресу https://vkosolapovo.ru
2.4. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
2.5. Покупатель производит акцепт настоящего договора-оферты путём отправки Продавцу Заказа. В Заказе Покупатель указывает данные:
- Наименование и количество товара;
- Фамилия, Имя, Отчество;
- Контактный номер телефона Покупателя или указанного им лица (получателя Товара);
- Адрес электронной почты;
- Город;
- Пункт получателя;
- Получатель;
- Комментарии к заказу;
2.6. Продавец производит ознакомление Покупателя с действующей версией настоящих Правил путем их размещения по адресу https://vkosolapovo.ru
2.7. Покупатель обязуется до момента оформления Заказа в Интернет-магазине ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящих Правилах, а также с иными условиями, указанными на Сайте Интернет-магазина, в том числе с описанием Товаров, их свойств и состава, а также ценами на Товары, установленными в Интернет- магазине.
2.9. В случае проведения акций в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления заказа и возврата товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящих Правил продажи и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Оформление акционного Заказа и/или выполнение иных условий участия в акции означает согласие Покупателя с Правилами соответствующей акции. В случае противоречия (несоответствия) настоящих Правил продажи товаров в Интернет-магазине условиям акций, преимущество имеют условия акции в отношении акционного Товара.
2.10. Настоящим Продавец уведомляется о том, что на сайте Интернет-магазина могут иметь место технические ошибки, в том числе: на сайте Интернет-магазина имеется информация о наличии Товара, однако в наличии такой Товар отсутствует; на сайте отображена некорректная стоимость Товара и др. В случае технической ошибки Продавец уведомляет Покупателя о невозможности выполнить Заказ в связи с возникшими техническими ошибками и отменяет (аннулирует Заказ) либо предлагает Клиенту иные варианты Заказа.
3. ТОВАР И ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида. Сопровождающие Товар описание/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель может обратиться к Продавцу, направив электронное письмо по адрес: kosolapovo2@yandex.ru либо позвонив по телефону, указанному на Сайте в разделе «Контакты»: +7 929 698-98-88.
3.2. Товар, предоставленный в Интернет-магазине, по качеству и упаковке соответствует ГОСТ, что подтверждается соответствующими документами (декларациями о соответствии и другими документами, подтверждающими качество и безопасность Товаров). По запросу Покупателя Продавец может отправить соответствующие документы электронным письмом на электронную почту, указанную Покупателем, в разумные сроки.
3.3. Покупатель может оформить Заказ самостоятельно с помощью сервиса Сайта Интернет-магазина
3.3.1. Оформление заказа на физические товары
- Покупатель заполняет электронную форму Заказа и направляет ее Продавцу.
- При оформлении Заказа на доставку физического Товара необходимо указать:
- Наименование и количество товаров;
- Фамилию, Имя, Отчество;
- Контактный телефон;
- Адрес электронной почты;
- Город и адрес доставки (или пункт самовывоза);
- Получателя заказа;
- Комментарии к заказу (при необходимости).
- Покупатель заполняет электронную форму Заказа и направляет ее Продавцу.
- При оформлении Заказа на доставку физического Товара необходимо указать:
- Наименование и количество товаров;
- Фамилию, Имя, Отчество;
- Контактный телефон;
- Адрес электронной почты;
- Для физических товаров после подтверждения Заказа Покупателю направляется ссылка и трек-код для отслеживания доставки.
- Для электронных товаров после оплаты на указанную электронную почту направляется ссылка для скачивания или активации.
3.6.Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутсвует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону в течение 3 (три) рабочих дня. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя по телефону и/или электронной почте в течение 3 (трёх) календарных дней с даты оформления Заказа, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объёме, уведомив об этом Покупателя по телефону либо путём направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
3.7. В случае частичного или полного аннулирования предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
3.9. Принимая условия настоящих Правил, Покупатель подтверждает, что на момент их принятия он обладает полной дееспособностью, необходимой для совершения сделок, когда наличие таковой обязательно в силу закона.
4. ДОСТАВКА ТОВАРА
4.1. Способы доставки:
- Физические товары доставляются в пункты выдачи заказов или курьером по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
- Электронные товары доставляются на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении Заказ.
4.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке Заказа возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.4. Физические товары вручаются Покупателю в пункте выдачи или курьером по указанному адресу. Если Покупатель не может получить заказ лично, он может изменить Получателя, отправив заявку на kosolapovo2@yandex.ru. Электронные товары считаются переданными Покупателю с момента отправки на указанный им электронный адрес.
4.5. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной в момент:
- Вручения физического Товара Получателю.
- Отправки электронного Товара на e-mail Покупателя.
5.1. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации.
5.2. Все расчеты между Сторонами осуществляются в рублях.
5.3. Цена Товара указывается в Интернет-магазине рядом с соответствующим наименованием Товара.
5.4. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара действительна на момент подтверждения Заказа Покупателем. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.5. Оплата товара 100% предоплата на р/с Продавца.
5.5.1. В соответствии с Положением об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием, утвержденным Банком России 24.12.2004 No266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
5.5.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
5.5.3. Возврат Покупателю денежных средств, уплаченных платежной картой, осуществляется только на платежную карту, с которой осуществлялся платеж, либо в случае возникновения претензий к Товару на банковскую карту, реквизиты которой указаны в Заявлении по форме п. 7.14. настоящих Правил в срок 10 (десяти) дней с момента предъявления соответствующего требования Покупателем.
5.6. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5.7. Договор купли-продажи считается заключённым с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров и получения данного товара в пункте выдачи.
6. ПОРЯДОК ОТМЕНЫ ЗАКАЗА
6.1. Отмена Заказа производится по инициативе Покупателя или Продавца. Продавец в одностороннем порядке аннулирует заказ в случае существенного изменения обстоятельств или грубого нарушения данных правил со стороны Покупателя, делающих невозможным исполнение Заказа.
6.2. Если исполнение Заказа со стороны Продавца стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Покупателя или Продавца, Продавец обязан незамедлительно уведомить Покупателя об этом путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации на Сайте, а Покупатель - отказаться от договора купли-продажи либо согласовать новые условия доставки Товаров путем оформления нового Заказа, если Товар имеется в наличии.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1. Согласно закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 No 2300-1 невозможен возврат Товара, бывшего в употреблении.
7.2. Не подлежат возврату/обмену Товары, приобретённые в Интернет-магазине, включенные в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденный Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463: предметы личной гигиены; парфюмерно-косметические товары, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, а именно: явный брак Товара.
7.3. Товаром ненадлежащего качества является такой Товар, который содержит в себе недостатки, неисправности и не может обеспечивать исполнение своих функциональных качеств. Недостатком Товара признается несоответствие Товара обязательным требованиям, предусмотренным законом и/или настоящими Правилами, а также несоответствие Товара целям, для которых такого рода Товар обычно используется, либо несоответствие Товара целям, о которых Покупатель был заранее поставлен в известность Продавцом при заключении договора купли-продажи Товара.
7.4. Отличие элементов оформления или дизайна Товара от заявленного описания не относится к признакам ненадлежащего качества Товара.
7.5. Комплектность и внешний вид, наличие либо отсутствие внешних и внутренних дефектов всех Товаров, входящих в Заказ, проверяются Покупателем в момент доставки Товара. Внешними и внутренними дефектами Товара является поврежденная, смятая упаковка, нарушенная упаковочная слюда Товара, подтёки, сколы, повреждения, осадок, измененный цвет и структура продукта, отсутствие более 1/3 продукции в ёмкости. Внешние и внутренние дефекты определяются без вскрытия заводской упаковки путём внешнего осмотра Товара. Вскрывать заводскую упаковку Товаров, при проверке запрещено.
7.6. Покупатель вправе предъявить требования о возврате ненадлежащего, по его мнению, Товара в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Товара и обязан известить Продавца о нарушении условий договора купли-продажи по качеству Товара в срок 7 (семи) календарных дней с момента получения Товара путём направления Заявления по форме п.7.14. настоящих Правил, которое направляется Покупателем Продавцу на адрес электронной почты Продавца: kosolapovo2@yandex.ru
7.7. В случае, если Продавец не был уведомлён Покупателем о требовании вернуть Товар ненадлежащего качества в установленный настоящими Правилами 7 (семи) дневный срок с момента передачи Товара Покупателю, тогда Продавец вправе отказаться полностью или частично от удовлетворения требований Покупателя.
7.8. Требования о возврате уплаченной денежной суммы за Товар ненадлежащего качества подлежат удовлетворению Продавцом в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего требования, а именно с момента получения Заявления с требованиями возврата Товара ненадлежащего качества с учётом соблюдения условий п.
7.14. настоящих Правил либо подлежат отказу Продавцом.
7.9. Возврат денежных средств Продавцом осуществляется через возврат стоимости
оплаченного Покупателем Товара на платежную банковскую карту Покупателя, указанную в реквизитах Заявления. Зачисление денежный средств на банковский счёт Покупателя происходит в течение 10 (десяти) рабочих дней.
7.10. Если Покупатель в соответствии с договором купли-продажи производит возврат Товара, он обязан обеспечить сохранность этого Товара до момента возврата и передачи его Продавцу.
7.11. Отсутствие у Покупателя Товара ненадлежащего качества, сохранность которого Покупатель был обязан обеспечивать, является основанием для отказа в удовлетворении требований Покупателя.
7.12. Покупатель обязан самостоятельно осуществить возврат товара ненадлежащего качества обратно Продавцу по согласованному адресу с Продавцом с последующей компенсацией Продавцом расходов Покупателя на доставку Товара ненадлежащего качества при предоставлении документального подтверждения расходов на доставку. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец обязан провести экспертизу Товара за свой счет. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы Товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
7.13. Если в результате экспертизы Товара установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара в срок 1 (один) месяц со дня вынесения результатов проведенной экспертизы. Товар, признанный экспертизой надлежащим, возвращается обратно Покупателю, а требования Покупателя подлежат отказу в удовлетворении.
7.14. Форма Заявления о возврате Товара установлена Приложением No1 к настоящим Правилам и включает в себя: наименование Продавца, данные отправителя (Ф.И.О. и паспортные данные, адрес проживания, контактный телефон и адрес электронной почты), данные приобретенных Товаров (полное наименование Товара, артикул, количество, стоимость), причину расторжения Договора купли-продажи, реквизиты платежной банковской карты для возврата денежных средств, дата составления Заявления, подпись Отправителя.
7.15. Дополнительно с Заявлением Покупателем направляются следующие документы:
- документ, подтверждающий приобретение Товара Покупателем именно у Продавца;
- фотография бракованного Товара;
- копия паспорта;
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
8.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате: неправильного указания Покупателем своих персональных данных, неправомерных действий третьих лиц.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
8.4. В иных случаях, не предусмотренных настоящим разделом Правил, неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ
9.1. Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных».
9.2. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом Товаров и услуг, посредством осуществления прямых контактов с Покупателем по телефону и/или по электронной почте и/или иными способами через сеть Интернет, а также передачу персональных данных третьим лицам, привлеченным Покупателем для выполнения обязательств перед Покупателем в рамках настоящего договора – оферты.
9.3. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа, уведомив Продавца по электронной почте. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
9.4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
9.5. Ознакомление Покупателя с настоящими Правилами означает его безусловное согласие на обработку персональных данных, предоставленных Покупателем при регистрации и/или оформлении Заказа в Интернет-магазине.
9.6. Продавец вправе использовать технологию cookies (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
9.7. Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Продавец вправе менять свои контактные данные без предварительного уведомления Покупателей с учетом указания новых контактных данных на Сайте и в настоящих Правилах.
11.2. Продавец оставляет за собой право без уведомления проводить работы на Сайте,
направленные на модернизацию и улучшение Сайта.
11.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности третьим лицам, вытекающие из его отношений с Покупателем.
11.4. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
11.5. Если при оформлении, размещении Заказа произошел технический сбой, в результате которого была неверно рассчитана стоимость Товаров и/или доставки, Продавец вправе скорректировать стоимость Товаров и/или доставки в соответствии с условиями, прописанными на Сайте.
11.6. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
11.7. При возникновении спора между Сторонами, Стороны обязаны соблюсти претензионный порядок урегулирования спора.
11.8. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
Дата публикации: 24 февраля 2025 г.
ГКФХ Емельянова Галина Алексеевна
Место нахождения: 301422, РОССИЯ, ТУЛЬСКАЯ ОБЛ, СУВОРОВСКИЙ Р-Н, Д ПОДГОРОДНЯЯ СЛОБОДКА, -, Д 27
ОГРН 320715400042050,
ИНН 330601190900,
р/с 40802810300007819285
к/с 30101810145250000974
БИК : 044525974
Банк: АО «ТБанк» г. Москва
Приложение No1 к
Договору- оферты Правила продажи товаров
в Интернет-магазине
ГКФХ Емельяновой Галиной Алексеевной
От______________________________________
________________________________________
(Ф.И.О и паспортные данные)
Проживающего по адресу:___________________
Тел.:______________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
«___»_________ 20_____ года
Я,____________________ , оформил заказ в Интернет- магазине https://vkosolapovo.ru No ______________________. В составе заказа мной были получены следующие Товары:
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________. (полное наименование Товара, артикул, количество, стоимость цифрами и прописью), что подтверждается товарной накладной.
По причине того, что данный Товар_______________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________
Прошу________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________
Реквизиты для возврата денежных средств:
р/с___________________________________________БИК______________________
банк___________________________________________________________________
ФИО получателя_________________________________________________________
номер карты_____________________________________________________________
Дата. «___»_____________ 20___ г. Подпись заявителя_____________________